Arévalo, Ávila
Revitalización del centro histórico con punto de información turística digital 24/7
El Desafío
Arévalo, municipio histórico de Ávila, recibía miles de turistas anuales interesados en su patrimonio medieval. Sin embargo, la oficina de turismo funcionaba con horario limitado (9:00-14:00 y 16:00-19:00), lo que dejaba sin información a muchos visitantes que llegaban fuera de estos horarios.
La falta de atención 24/7 generaba consultas repetitivas al personal, mermaba la satisfacción del visitante y dejaba oportunidades sin aprovechar para promocionar alojamientos, restaurantes y actividades locales.
La Solución
Se instaló un punto de información turística Turismo24horas (versión pared) en el centro histórico, conectado con la red de destinos de la provincia. El sistema proporciona información multilingüe (español, inglés, francés, alemán) sobre rutas, horarios, alojamientos y eventos.
Instalación: Sin obras, sin necesidad de reformas. Un día de trabajo de nuestro equipo técnico.
Contenido: Gestión remota desde nuestro panel, con actualizaciones automáticas de eventos y horarios.
Resultados medibles
Interacciones diarias
Consultas promedio por día en la pantalla táctil
Reducción de carga
Menos consultas repetitivas al personal
Aumento de visitantes
Incremento anual de turismo tras instalación
Satisfacción
Usuarios satisfechos con información disponible
Detalles técnicos
Versión instalada
Turismo24horas Versión Pared (27" Full HD, acero corten)
Ubicación
Centro histórico de Arévalo, en entrada a zona monumental
Contenidos
Rutas históricas, horarios de museos, alojamientos, restaurantes, eventos locales, información regional de Ávila
Idiomas
Español, inglés, francés, alemán, portugués
Disponibilidad
24/7 sin personal. Accesible en interior/exterior incluso cuando la oficina está cerrada
"El punto de información digital ha transformado cómo los visitantes acceden a información sobre nuestro municipio. Ahora es posible durante todo el día, y hemos notado un aumento significativo de turismo."
Oficina de Turismo de Arévalo
Ávila, Castilla y León
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